お問い合わせが増えない原因は、デザインや機能ではなく「文章の書き方」にあるケースが多くあります。
内容自体は悪くなくても、伝え方を間違えるだけで反応は大きく変わります。
ここでは、見直すべき文章のポイントを整理します。
結論が分かりにくくなっていないか
文章が長く、結論が後ろにあると読まれません。
ユーザーは短時間で判断するため、最初に「何ができるのか」「どんなメリットがあるのか」を伝える必要があります。
先に結論、その後に理由や詳細という順番にするだけでも、理解しやすくなります。
誰に向けた内容か明確か
対象が曖昧な文章は、誰にも刺さりません。
自社に合ったターゲットを想定し、その人に向けた言葉で書くことが重要です。
「自分のことだ」と感じてもらえるかどうかがポイントになります。
抽象的な表現になっていないか
「高品質」「安心」「丁寧」などの言葉だけでは違いが伝わりません。
具体的な内容や実績に置き換えることで、信頼性が上がります。
何をどう提供しているのかを明確にすることが必要です。
ユーザーの不安に触れているか
問い合わせ前には必ず不安があります。
料金や対応内容、流れなどが分からないと、行動に移りにくくなります。
その不安を先回りして説明することで、問い合わせにつながりやすくなります。
行動を促す一言があるか
文章がどれだけ良くても、行動を促す言葉がなければ反応は生まれません。
「お気軽にご相談ください」「まずは無料で診断できます」など、次の行動を明確に示すことが重要です。
- 問い合わせのハードルを下げる言葉
- 安心感を与える一文
- 行動のきっかけになる表現
こうした要素を入れることで、クリック率は変わります。
読みやすさが確保されているか
文章の内容だけでなく、読みやすさも重要です。
改行が少ない、1文が長いといった状態では、途中で読むのをやめられます。
短く区切り、視覚的にも読みやすい形にすることが必要です。
文章は最も改善しやすい要素
文章はすぐに修正できる上に、影響が大きい部分です。
大きな費用をかけなくても、反応を改善できる可能性があります。
まずは伝え方を見直すことから始めるのが効率的です。
無料相談・セキュリティ対策について
当社ではホームページに関する無料相談を行なっています。
現状を整理し、費用をかけずに対応できる部分と、対応が必要な部分を明確にします。
- 文章改善ポイントの整理
- 優先順位の明確化
- 強引な営業は一切行いません
自社で対応が難しい場合は、制作会社として有償での対応も可能です。
必要な場合のみご提案します。
また、セキュリティ対策も重要です。
- WordPressやプラグインの未更新
- バックアップ未実施
- 不正アクセス対策の不足
これらはサイト改ざんや情報漏洩のリスクにつながります。
ホームページに不安がある場合は、一度状況を整理することをおすすめします。
強引な営業は致しませんので、安心してご相談ください。
無料相談はこちらからご利用いただけます
