ホームページの離脱が多い場合、特別な施策よりも「基本のズレ」が原因になっていることが多くあります。
見た目や機能を変える前に、まずは基本を見直すことが重要です。
離脱は小さなストレスの積み重ねで起こります。
そのストレスを一つずつ減らすことが改善につながります。
第一印象で内容が伝わっているか
ページを開いた瞬間に「何のサイトか分からない」状態は、その時点で離脱されます。
何をしている会社か、誰向けのサービスかがすぐに分かる構成にする必要があります。
ここが曖昧だと、その先は読まれません。
読みやすい構成になっているか
文章が詰まりすぎている、改行が少ないと読みづらくなります。
- 1文を短くする
- 適度に改行する
- 見出しで区切る
視覚的に読みやすいだけでも、離脱は減ります。
情報の順番が分かりやすいか
結論が後ろにある、重要な情報が埋もれていると理解しにくくなります。
先に結論、その後に詳細という順番にすることで、ストレスなく読めます。
情報の並び方を見直すことが重要です。
スマホでストレスなく操作できるか
スマホでの使いにくさは、そのまま離脱につながります。
文字サイズ、ボタンの押しやすさ、スクロールのしやすさを実際に確認する必要があります。
パソコンだけで判断しないことが重要です。
ページの表示が遅くないか
表示が遅いと、それだけで離脱されます。
画像が重すぎるなどの原因は、簡単に改善できる場合があります。
読み込み速度は見落とされやすいポイントです。
次の行動が分かるか
ユーザーが「次に何をすればいいか分からない」と感じると、そのまま離脱します。
問い合わせや詳細ページへの導線が明確になっているかを確認する必要があります。
迷わせない設計が重要です。
基本を整えるだけで離脱は減らせる
離脱を減らすために特別な施策は必ずしも必要ではありません。
基本的なポイントを整えるだけでも、ユーザーの行動は変わります。
まずは「分かりやすさ」と「使いやすさ」を見直すことが重要です。
無料相談・セキュリティ対策について
当社ではホームページに関する無料相談を行なっています。
現状を整理し、費用をかけずに対応できる部分と、対応が必要な部分を明確にします。
- 離脱原因の整理と改善ポイントの明確化
- 優先順位の見直し
- 強引な営業は一切行いません
自社で対応が難しい場合は、制作会社として有償での対応も可能です。
必要な場合のみご提案します。
また、セキュリティ対策も重要です。
- WordPressやプラグインの未更新
- バックアップ未実施
- 不正アクセス対策の不足
これらはサイト改ざんや情報漏洩のリスクにつながります。
ホームページに不安がある場合は、一度状況を整理することをおすすめします。
強引な営業は致しませんので、安心してご相談ください。
無料相談はこちらからご利用いただけます
