大阪市の企業からホームページに関する相談を受けていると、悩みの内容には共通点があります。
業種や規模が違っても、「同じようなところで止まっている」ケースが非常に多いです。
ここでは、特に多い5つの悩みを具体的に整理します。
① 更新が止まっている
最も多いのが、ホームページを作ったまま更新していない状態です。
会社情報やサービス内容が古いままだと、ユーザーに不信感を与える原因になります。
特に「お知らせが数年前で止まっている」「実績が更新されていない」といった状態は、動いていない会社という印象を持たれやすくなります。
② スマホで見づらい
スマホ対応が不十分なホームページもよく見られます。
文字が小さい、ボタンが押しにくい、レイアウトが崩れているといった問題は、それだけで離脱の原因になります。
現在はスマホからのアクセスが大半を占めるため、見づらい時点で機会損失が発生しています。
③ 問い合わせにつながらない
アクセスはあるのに問い合わせが来ない場合、導線に問題がある可能性が高いです。
- 問い合わせボタンが目立たない
- どこから問い合わせればいいか分かりづらい
- 行動を促す文章が弱い
ユーザーは迷った時点で離脱するため、「分かりやすさ」が重要になります。
④ 何を改善すればいいか分からない
問題は感じていても、「どこから手をつければいいか分からない」という状態も非常に多いです。
結果として、何も改善されないまま時間だけが経過し、ホームページが放置される原因になります。
⑤ 制作会社に任せっぱなしになっている
制作会社に依頼した後、内容を把握しないまま放置しているケースも少なくありません。
その結果、改善の判断ができず、必要な修正も行えない状態になっていることがあります。
これらの問題に共通するポイント
ここまで挙げた5つの悩みは、それぞれ別の問題に見えますが、共通しているのは「現状が整理されていない」という点です。
何が問題で、どこを優先すべきかが分からないままでは、適切な改善はできません。
まずは現状を把握し、優先順位を明確にすることが重要です。
無料相談・セキュリティ対策について
当社ではホームページに関する無料相談を行なっています。
現状を整理し、費用をかけずに対応できる部分と、対応が必要な部分を明確にします。
- 自社で改善できるポイントの整理
- 優先順位の明確化
- 強引な営業は一切行いません
自社で対応が難しい場合は、制作会社として有償での対応も可能です。
必要な場合のみご提案します。
また、セキュリティ対策も重要です。
- WordPressやプラグインの未更新
- バックアップ未実施
- 不正アクセス対策の不足
これらはサイト改ざんや情報漏洩のリスクにつながります。
ホームページに不安がある場合は、一度状況を整理することをおすすめします。
強引な営業は致しませんので、安心してご相談ください。
無料相談はこちらからご利用いただけます
